Jak funguje služba Ověřeno zákazníky na heureka.cz?

Pokud chcete zvýšit prodej svých produktů, rozhodně se vyplatí investovat čas a peníze do srovnávačů cen. Na českém trhu jsou nejpoužívanější Heureka.cz a Zbozi.cz. Mezi další často používané srovnávače patří například Srovname.cz, Favi.cz nebo Glami.cz. Ať už se rozhodnete pro kteroukoli z výše uvedených možností, musíte splnit podmínky implementace vašeho internetového obchodu.

Srovnávač cen Heureka.cz

Pokud chcete, aby vaše produkty byly na českém trhu skutečně vidět, vyplatí se pro tento účel využít srovnávač cen Heureka.cz. Tento nástroj vám umožní shromažďovat zpětnou vazbu od vašich zákazníků, a pokud získáte pozitivní hodnocení, Heureka vám udělí certifikát Ověřeno zákazníky.

Certifikát Ověřeno zákazníky

Jedná se o jedinečnou službu, která potenciálnímu zákazníkovi pomáhá při rozhodování o nákupu u prodejce. Tento prodejce získal od svých zákazníků určitý počet kladných hodnocení, čímž splnil podmínku pro získání certifikátu Ověřeno zákazníky. Hodnocení zákazníků této služby vychází z vašich objednávek. Certifikát není doživotní. Stačí několik negativních recenzí a váš certifikát bude odebrán.

Podmínky pro získání osvědčení

Pokud máte kladné hodnocení, můžete od Heureka.cz získat modrý nebo zlatý certifikát Ověřeno zákazníky. Hodnocení se určuje podle odpovědi na otázku v češtině„Doporučili byste obchod [nazwa sklepu] svým přátelům?„, která je zákazníkovi zaslána e-mailem.

Příklad e-mailu

Modrý certifikát Ověřeno zákazníky

Modrý certifikát získají ty e-shopy, které se zapojily do služby Ověřeno zákazníky, mají správně vložený skript a v posledních 180 dnech získaly dostatečný počet respondentů v řádu desítek hodnocení. Současně platí, že pro získání certifikátu musí e-shop získat minimálně 90 % doporučení za posledních 90 dní. Pokud pak procento doporučení klesne během sledovaného období pod 88 %, certifikát elektronického obchodu se automaticky zruší.

Zlatý certifikát Ověřeno zákazníky

Zlatý certifikát je udělován internetovým obchodům, které se zavázaly ke službě Ověřeno zákazníky, mají správně vložený skript a v posledních 180 dnech získaly dostatečný počet respondentů v řádu několika set hodnocení. Současně musí mít internetový obchod alespoň 97 % doporučení za posledních 90 dní, aby byl certifikován. Pokud pak procento doporučení klesne během sledovaného období pod 95 %, certifikát elektronického obchodu se automaticky zruší.

Aktivace

Prvním krokem ke zprovoznění služby Ověřeno zákazníky je její implementace do vašeho internetového obchodu. Existují dvě možnosti: buď máte systém obchodu, který podporuje službu Ověřeno zákazníky (seznam naleznete zde), nebo váš internetový obchod službu Ověřeno zákazníky nepodporuje. V druhém případě musí vývojář umístit skript aplikace do poslední fáze sekvence ve zdrojovém kódu. Podrobnosti najdete zde. Pokud jste službu správně implementovali, zbývá ji pouze aktivovat. Zaregistrujte se prostřednictvím formuláře v administraci.

Výhody certifikátu – nabídka

S certifikátem Ověřeno zákazníky můžete zahájit bidding nebo CPC ceny pro své produkty. Přihazováním můžete docílit toho, že se vaše nabídka bude zobrazovat v detailu produktu ve srovnávači cen na Heureka.cz nahoře mezi doporučenými nabídkami. Více informací naleznete zde.

Pokud potřebujete zpětnou vazbu a marketingovou podporu pro svůj internetový obchod v České republice, neváhejte nás kontaktovat.