Komunikace je jednou z nejdůležitějších věcí při zahájení podnikání v České republice. Ať už se jedná o registraci společnosti k DPH, poskytování zákaznického servisu nebo navázání spolupráce s českými firmami, komunikaci prostě nelze obejít. Nechte na nás, abychom s druhou stranou komunikovali telefonicky a e-mailem a zjistili, jaký bude výsledek.
V tomto ohledu poskytujeme následující služby:
1. Komunikace s maloobchodním zákazníkem
Poskytněte svým individuálním klientům kvalitní komunikační služby a investujte do zaměstnance, pro kterého je komunikace v češtině snadná, ať už elektronicky, nebo po telefonu. Tato osoba by měla znát všechna pravidla pravopisu a českého jazyka, aby byla schopna formálně jednat s klienty a zároveň reprezentovat vaši společnost v České republice.
2. Komunikace s velkoobchodním zákazníkem
Pro váš internetový obchod není nic důležitějšího než stálý kontakt s velkoobchodními zákazníky, kteří od vás nakupují zboží ve velkém množství. Zde potřebujete zástupce, který velmi dobře zná vaši nabídku, abyste se s velkoobchodním zákazníkem mohli dohodnout na podmínkách, ceně, slevách nebo fakturaci.
3. komunikace s účetním oddělením
Jaká sazba DPH se vztahuje na zboží, které prodávám v České republice? Mám zákazníkovi fakturovat s 0% DPH, 21% DPH nebo 23% DPH? Co je to číslo IČO a číslo DIČ? Otázky, které zaměstnávají mnoho polských společností. Pokud chcete vyřešit složitou situaci vašeho účetnictví v České republice, můžete mi svěřit komunikaci mezi českým a polským účetním oddělením jako třetí straně. Znám české a polské protějšky v oblasti účetnictví, protože v této oblasti pracuji.
4. zákaznický servis
E-mailová schránka, telefonický kontakt nebo chat. V současné době existují komplexní řešení, která všechny tyto nástroje spojují do jednoho systému. Systémy jsou intuitivní, takže je může ovládat každý. Pokud se počet hovorů zvýšil nebo pokud potřebujete další pomoc se zákaznickým servisem v České republice, neváhejte nás kontaktovat.
5. komunikace s úřady v České republice
Dnes existuje mnoho nástrojů, jak komunikovat s úřady. V České republice je oblíbeným prostředkem této komunikace služba „datová schránka“, která umožňuje komunikovat s úřady výhradně elektronicky. Mezi další často používané nástroje patří elektronický formulář, e-mailová adresa nebo telefonický kontakt.
6. Komunikace s obchodní inspekcí (ČOI)
Nemůžete se dohodnout s českým zákazníkem kvůli spotřebitelskému sporu? Máte obavy ohledně postupu při podávání stížností nebo práv spotřebitelů? Kontaktoval váš klient obchodní inspekci? Nezoufejte, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce. Málokdo také ví, že ČOI působí také v oblasti poradenství. V praxi to znamená, že pokud máte pochybnosti například o českém spotřebitelském právu, můžete ČOI zaslat dotaz, který vám zodpoví pracovník znalý českého práva.
7. komunikace se společnostmi, se kterými chcete spolupracovat.
Chcete začít spolupracovat s českými firmami ve stejném oboru nebo chcete rozšířit své služby o spolupráci s českými firmami? Lze proto očekávat, že taková jednání budou zahájena s cílem dohodnout podmínky spolupráce. Telefonickou a e-mailovou komunikaci se společností v České republice můžete přenechat mně a já se s nimi domluvím, co budete chtít. Zároveň budete informováni o každém kontaktu s potenciálním partnerem a máte jistotu 100% důvěrnosti.
8 Komunikace s bankami
Pokud si potřebujete otevřít účet v české bance nebo komunikovat s pracovníkem banky. Další podrobnosti o této službě najdete zde.
9. komunikace s právníky
Komunikace s právním oddělením v České republice a následný překlad pro vás.
10. komunikace s dodavateli nebo dopravci
Chcete začít spolupracovat s dodavateli nebo dopravci v České republice? Potřebujete reklamovat přepravu? Možná vám stávající smlouva s operátorem nevyhovuje a rádi byste se dohodli na jiných podmínkách. Někteří dopravci, kteří na polském trhu nepůsobí, jsou v České republice velmi oblíbení. Získejte si přízeň zákazníků a zároveň si sjednejte výhodné podmínky pro sebe.
11. komunikace s celní nebo finanční správou
Potřebujete se zaregistrovat k DPH nebo potřebujete pomoci s odbavením zásilek v České republice? Pokud si přejete, mohu pro vás vést komunikaci v češtině.
Pokud tedy potřebujete komunikační podporu v České republice, neváhejte nás kontaktovat!