Zostaw nam sprzedaż produktów i usług swojej firmy i przekonaj się o jakości i efektywności naszych usług. Działamy na rynku czeskim w imieniu Twojej firmy, tak aby klient czuł się bezpiecznie i myślał, że komunikuje się z pracownikami Twojej firmy. Nasz zespół składa się z profesjonalistów, którzy mówią zarówno po czesku, jak i po polsku. W stosunku do Twoich klientów kierujemy się zasadami ochrony danych osobowych, Kodeksem cywilnym, Ustawą o ochronie konsumentów i innymi przepisami prawa.
W obszarze sprzedaży produktów i usług oferujemy następujące usługi:
1. Tłumaczenie oferty produktów i usług na język czeski na stronie internetowej
Tłumaczenie lub tworzenie ofert produktów i usług na rynek czeski. Optymalizacja SEO wliczona w ofertę.
2. Aktualizacja oferty produktów i usług na stronie internetowej
Korekta tłumaczeń oraz aktualizacja Twojej oferty na rynku czeskim.
3. Wystawianie ofert produktów na internetowych czeskich marketplaces aukro.cz, mall.cz i allegro.cz
Wystawianie przedmiotów na czeskich marketplaces.
4. Optymalizacja SEO na rynku czeskim
Optymalizacja SEO tekstu.
5. Informowanie klientów zgodnie z Twoimi procedurami
Przekazywanie klientom informacji o Twojej firmie, produktach lub usługach, cenach, płatnościach, transporcie i tak dalej.
6. Przyjmowanie zamówień telefonicznych oraz ich dalsza realizacja
Przyjmowanie zamówień telefonicznych oraz ich dalsze przetwarzanie.
7. Przyjmowanie zamówień e-mailowych oraz ich dalsza realizacja
Przyjmowanie zamówień e-mailowych oraz ich dalsze przetwarzanie.
8. Budowanie partnerskich relacji ze stałymi klientami
Utrzymywanie partnerskich relacji ze stałymi klientami.
9. Nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami
Pozyskiwanie nowych klientów na rynku czeskim.
10. Kontakt telefoniczny z klientami
Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych dla Twoich czeskich klientów.
11. Kontakt e-mailowy z klientami
Komunikacja e-mailowa w języku czeskim.
12. Spotkania online z klientami
Spotkania online z klientami za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams.
13. Przekazywanie informacji i ich tłumaczenie na język polski pomiędzy naszym zespołem a Tobą
Przekazywanie wszelkiej korespondencji z klientami w celu dalszej realizacji żądań klientów wraz z tłumaczeniem na język polski.
14. Raportowanie i prezentacja wyników sprzedażowych z rynku czeskiego
Generowanie raportów i prezentacja wyników sprzedaży z rynku czeskiego.
15. Wewnętrzna współpraca z działami Twojej firmy
Komunikacja wewnętrzna z Twoimi działami.
Usługi te świadczone są przez:
Pavel Madeja
Founder & CEO
Pochodzę z Czeskiego Cieszyna, mieszkam w Polsce od 3 lat. Obecnie pracuję w finansach. Pracowałem w kilku sklepach internetowych przy obsłudze klienta i marketingu w branży elektronicznej, oświetleniowej, narzędziowej czy meblarskiej. W tym czasie zauważyłem wiele problemów, jakie mają polskie firmy na czeskim rynku. Z tego powodu zdecydowałem się założyć serwis Czeska Strefa, w którym pomagamy szczególnie polskim firmom rozpocząć działalność w Czechach.