Prenechajte predaj produktov a služieb vašej spoločnosti na nás a presvedčte sa o kvalite a efektivite našich služieb. Na českom trhu vystupujeme v mene vašej spoločnosti, aby sa zákazník cítil bezpečne a myslel si, že komunikuje so zamestnancami vašej spoločnosti. Náš tím sa skladá z profesionálov, ktorí hovoria česky aj poľsky. Vo vzťahu k vašim zákazníkom sa riadime zásadami ochrany osobných údajov, Občianskym zákonníkom, zákonom o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi.
V oblasti predaja výrobkov a služieb ponúkame tieto služby:
1. Preklad ponuky produktov a služieb do češtiny na webovej stránke
Preklad alebo tvorba ponúk produktov a služieb pre český trh. SEO optimalizácia je súčasťou ponuky.
2. aktualizácia ponuky produktov a služieb na webovej stránke
Korektúry prekladov a aktualizácia vašej ponuky na českom trhu.
3. Zoznamy produktov na českých online trhoch aukro.cz , mall.cz i allegro.cz
Uvádzanie položiek na českých trhoch.
4. SEO optimalizácia pre český trh
SEO optimalizácia textu.
5. informovanie zákazníkov v súlade s vašimi postupmi
Poskytovanie informácií zákazníkom o vašej spoločnosti, produktoch alebo službách, cenách, platbách, doprave atď.
6. Prijímanie telefonických objednávok a ich následné sledovanie
Prijímanie telefonických objednávok a ich ďalšie spracovanie.
7. Prijímanie e-mailových objednávok a ich následné sledovanie
Prijímanie e-mailových objednávok a ich ďalšie spracovanie.
8. budovanie partnerstiev so stálymi zákazníkmi
Udržiavanie partnerstiev so stálymi zákazníkmi.
9. nadväzovanie kontaktov s novými zákazníkmi
Získavanie nových zákazníkov na českom trhu.
10. telefonický kontakt so zákazníkmi
Vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonických hovorov pre českých zákazníkov.
11. e-mailový kontakt so zákazníkmi
E-mailová komunikácia v češtine.
12. online stretnutia so zákazníkmi
Online stretnutia s klientmi prostredníctvom aplikácie Microsoft Teams.
13. Prenos informácií a ich preklad do poľštiny medzi našim tímom a vami
Preposielanie všetkej korešpondencie so zákazníkmi na ďalšiu realizáciu požiadaviek zákazníkov s prekladom do poľštiny.
14. Vykazovanie a prezentácia výsledkov predaja z českého trhu
Tvorba správ a prezentácia výsledkov predaja na českom trhu.
15. interná spolupráca s vašimi oddeleniami
Interná komunikácia s oddeleniami.
