V tomto článku sa budeme venovať 4 najdôležitejším právnym predpisom pre e-shopy v Českej republike. Ak teda prevádzkujete český e-shop a chcete sa oboznámiť s právnymi predpismi, ktoré musíte v tejto krajine dodržiavať, nižšie nájdete tieto informácie.
Občiansky zákonník (nový) – zákon č. 89/2012 Z. z.
Zákon definuje spotrebiteľov a podniky vo všetkých relevantných aspektoch. Nájdete tu aj informácie o tom, ako uzavrieť kúpnu zmluvu, informácie, ktoré musíte poskytnúť spotrebiteľovi pred predajom tovaru alebo služieb a uzatvorením kúpnej zmluvy. Nájdete tu aj časti týkajúce sa napríklad kvality tovaru pri prevzatí, odstúpenia od kúpnej zmluvy, povinností predávajúceho voči spotrebiteľovi alebo práva z chybného spracovania, t. j. reklamácie.
§ 2106
(1) Ak chybné plnenie predstavuje podstatné porušenie zmluvy, kupujúci má právo na
a) odstrániť vadu dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci,
(b) odstrániť vadu opravou veci,
(c) za primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo
(d) odstúpenie od zmluvy.
(2) Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o svojom zvolenom práve po oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Uskutočnený výber nemôže kupujúci zmeniť bez súhlasu predávajúceho; to neplatí, ak kupujúci požiadal o odstránenie vady, ktorá sa ukázala ako neodstrániteľná. Ak predávajúci neodstráni vadu v primeranej lehote alebo oznámi kupujúcemu, že vadu neodstráni, kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať primerané zníženie kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od zmluvy.
(3) Ak si kupujúci nezvolí svoje právo v lehote, má práva podľa § 2107.
O niektorých službách informačnej spoločnosti – zákon č. 480/2004 Z. z.
Zákon upravujúci povinnosti poskytovateľov sprostredkovateľských služieb. Poskytovateľ služieb je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá poskytuje akúkoľvek službu informačnej spoločnosti, a používateľ je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá používa službu informačnej spoločnosti, najmä na vyhľadávanie alebo sprístupňovanie informácií. Okrem toho zákon upravuje šírenie obchodných oznámení elektronickými prostriedkami alebo opisuje konkrétne trestné činy.
O spracúvaní osobných údajov – zákon č. 110/2019 Z. z.
Tento zákon upravuje spracúvanie osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, tzv. RODO. Prevádzkovateľom a používateľom údajov vyplývajú z tohto zákona práva a povinnosti. Úrad na ochranu osobných údajov(ÚOOÚ) je ústredný správny úrad, ktorý dohliada na ochranu súkromia a osobných údajov v Českej republike.
O ochrane spotrebiteľa – zákon č. 634/1992 Zb.
Zákon definuje základné pojmy ako spotrebiteľ, predávajúci, výrobca, dodávateľ, výrobok alebo služba. Okrem toho zákon upravuje povinnosti predávajúceho, napr. pokiaľ ide o predaj výrobkov alebo informačné povinnosti, definuje klamlivé obchodné praktiky a nekalé obchodné praktiky. Podľa zákona o ochrane spotrebiteľa má spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania) právo na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služby. Subjekty zapojené do mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov sú zaradené do zoznamu subjektov ARS Európskej komisie. V praxi to vyzerá tak, že spotrebiteľ tu podáva návrh na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov (ARS) prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie.
§ 3
Bezúhonnosť pri predaji výrobkov a poskytovaní služieb
(1) Predávajúci je povinný:
a) predávať Výrobky v správnej hmotnosti, miere alebo množstve a umožniť spotrebiteľovi skontrolovať správnosť týchto informácií,
(b) predávať výrobky a poskytovať služby v predpísanej alebo schválenej kvalite, ak je ustanovená zákonom alebo osobitnými predpismi, alebo v ním určenej kvalite; ak kvalita nie je predpísaná, schválená alebo určená, ako obvykle,
(c) predávať výrobky a poskytovať služby za ceny určené v súlade s cenovými predpismi a správne účtovať ceny pri predaji výrobkov alebo poskytovaní služieb; pri konečnom zúčtovaní predaných výrobkov a poskytnutých služieb v hotovosti sa celková suma vždy zaokrúhľuje na najbližšiu platnú nominálnu hodnotu zákonných peňazí v obehu,
(d) pri predaji výrobkov používať meracie zariadenia, ktoré spĺňajú požiadavky stanovené v osobitnom právnom predpise upravujúcom oblasť metrológie.
(2) Predávajúci nesmie od spotrebiteľa požadovať, aby v súvislosti so zvoleným spôsobom platby zaplatil sumu presahujúcu priame náklady, ktoré predávajúcemu vznikli v súvislosti s týmto spôsobom platby.
§ 9
(1) Predávajúci je povinný riadne informovať spotrebiteľa o používaní a údržbe výrobku a o nebezpečenstvách vyplývajúcich z nesprávneho používania alebo údržby výrobku, ako aj o rizikách spojených s poskytovaním služby. Ak je to potrebné vzhľadom na povahu predávaného výrobku alebo poskytovanej služby a spôsob a dobu ich používania, predávajúci zabezpečí, aby tieto informácie boli uvedené v písomných pokynoch a boli zrozumiteľné.
(2) Predávajúci poskytne spotrebiteľovi pokyny podľa odseku 2. 1 na odolnom dátovom nosiči. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné pokyny, ak o to spotrebiteľ požiada a ak to nie je neprimerané vzhľadom na okolnosti alebo spôsob uzavretia zmluvy, vlastnosti predávaného výrobku alebo povahu poskytovanej služby.
(3) Predávajúci nemôže byť zbavený povinností uvedených v odseku 1. 1 a 2 tým, že uvedie, že výrobca, dovozca alebo dodávateľ mu neposkytol potrebné alebo správne informácie. Tieto povinnosti sa však nevzťahujú na prípady, v ktorých ide o zjavné alebo všeobecne známe skutočnosti.
Samozrejme, existujú aj ďalšie predpisy, ktoré musíte ako právnická osoba v Českej republike dodržiavať. To však závisí od typu spoločnosti, ktorú vlastníte. Napríklad zákon o obchodných spoločnostiach 90/2012 Sb. pre spoločnosti s ručením obmedzeným (s.r.o.) alebo zákon o živnostenskom podnikaní 455/1991 Sb. pre živnostníkov. Okrem toho zákon o dani z pridanej hodnoty 235/2004 Z. z., ktorý upravuje dane. Mnohé z týchto zákonov nadväzujú na predpisy Európskej únie alebo ich dopĺňajú.
Pridaj komentár